Eğer Vodafone kullanıyorsanız ve sms onayı ile tarife değişikliği yapacaksanız fazla fatura ödememek için mutlaka okuyunuz.
Vodafone Genç Avantaj kullanıcısıydım yani 25TL’ye 500dk ve 5000sms veriyordu ama tarife 30TL’ye çıkmıştı. Dün vodafone.com.tr ye girdim ve yeni tarifeyi gördüm. 35 TL’ye 500dk 5000sms ve 500mb internet şeklinde. GENCEKSTRA yazıp 7048’e yollayarak geçebilirsiniz yazıyordu ben de nasıl olsa tarife değişikliği hesap kesiminden sonra aktif olur diye yazıp yolladım.
Ancak tarife değişikliği anında gerçekleşti. Yani mevcut tarifemi silip üstüne yeni tarifeyi anında aktif etti ve güncel 30 küsür olan faturam bir anda 50 küsüre çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ama sms ile yapılan tarife değişikliklerinde değişikliğin anlık olarak olduğunu söylediler ve hesap kesiminden sonraya atamadıklarını söylediler.
Haliyle ben de bu ay 2 fatura birden ödemiş olacağım.
Tarife değişikliği yapmayı düşünenlere bilgi vermek istedim aynı durumu yaşamamanız için. Müşteri hizmetlerini arayarak tarifenizi değiştirmeniz cebinizden fazla para çıkmamasını sağlar.