Citibank’tan Kredi Kartı Alınır mı?

4 adet kredi kartım var. Yapıkredi World Kart, İşBankası Maximum, Garanti GSBonus ve Citi Axess. Citi Axess’i diğer kartlarımın limiti yetersizken bir ödemem var diye almıştım. Dükkandan çıkamadığım için dükkana kredi kartı pazarlamaya gelen ilk şahıstan aldım o da şansıma Citibank oldu. Keşke almasaymışım. Neden mi? İşte size Citibank’ın negatif yönleri:

• Devir artık internetten alışverişe döndü. Günümün hepsini dükkanda geçirdiğim için dışarı çıkıp da alışveriş yapma imkanım olmuyor. Alışveriş sitelerini kullanıyorum. Doğal olarak da xxxx limitli kredi kartı numaramı girmek yerine oluşturduğum sanal kart numaralarını giriyorum ve riski yok ediyorum. World kartta kolaylıkla sanal kart oluşturup limitiyle oynayabiliyorum. Bonus da aynı şekilde ücretsiz ve istediğim kadar sanal kart oluşturuyorum. Maximum da gayet rahat. Ancak Citibank’ta bir türlü sanal kart oluşturamadım. İnternet bankacılığı o kadar kötü ki. Ben bulamadım sandım ve Citibank’a mail attım sanal kart oluşturamadığıma dair. Verdikleri cevap ise ekart alarak rahatlıkla internetten alışveriş yapabileceğim yönünde oldu. Girdim Citibank internet sitesine ve ekart ı araştırdım. Yıllık ücret alındığını görünce bankanın ne kadar basit bir banka olduğunu anladım ve internet alışverişlerimde kesinlikle CitiAxess’imi kullanmıyorum.
• Cep telefonu işiyle uğraşıyorum. Cep telefonu işinde genellikle Telpa, KVK, Genpa, Başarı gibi distribütör pos cihazları kullanılır. Çünkü %0 oranla 12’ye kadar taksit imkanı sunarlar.  İsteyenler örnek Telpa oranlarını buradan inceleyebilirler. İncelediğinizde Citi Axess’in dahil olmadığını göreceksiniz. Bu bizi nasıl etkiliyor hemen anlatayım. Müşteri geliyor. Telefonu beğeniyor ve soruyor kaç taksit yapıyorsunuz diye. Biz de diyoruz ki hangi kart var? Axess cevabını aldığımızda 12 taksit yaptığımızı söylüyoruz. Sonra para ödeme aşamasına geldiğimizde kartı alıyoruz pos cihazına takıyoruz ve 12 taksit seçeneğini tuşluyoruz. Çıkan pos fişinde Yetkisiz Taksit ibaresi yazıyor. Yani Axess kartına 12 taksit yapabilirken Citibank’ın Axess’ine taksit yapamıyoruz. Citibank Axess üye işyeri özelliklerini kullandırmıyor. Bunu yapmasının tek sebebi var o da sık sık gönderdikleri maillerden anlaşılıyor. Maillerde diyorlar ki: “Alışverişlerinizi tek slip yapın sonradan taksitlendirelim”. Bu ne demek oluyor? Diyorlar ki biz Axess’in 12 taksit kampanyasını kullandırmayız, siz tek slip alışverişinizi yaparsınız bize %2-3 faizle taksitlendiririz diyorlar. 580 liralık bir alışverişi 12 taksite böldürmek istediğimde 640 lira gibi bir paraya dönüşüyor. Axess’in %0 oranla 12 taksit imkanı varken neden Citi Axess alıp fazladan para ödeyesiniz ki. Axess almak isteyenler gitsin Akbank’tan Axess alsın.
• Kredi kartlarında en önemli şeylerden biri de borcu ödeme kolaylığıdır. Kartı pazarlayan şahıs dedi ki Citi Axess borcunuzu Akbank bankamatiklerinden ücretsiz ödeyebilirsiniz. Ancak 1 ay sonra ekstrem geldiğinde durumun öyle olmadığını gördüm. Akbank bankamatiğinden Citi Axess borcunu yatırıyorum ancak her borç ödememde ekstreme yansıyan “Muhabir Banka Komisyonu –  2.50 TL” adı altında bir ücret var. Kartı satarken ücretsiz ödeyebiliyorsunuz deniyor ama ücret alınıyor. Hiçbir yerde bankanın şubesi bankamatiği hiçbirşeyi yok. Kısaca bu yönden de Citibank eksi puan alıyor.
• O kadar eksi puan var da hiç artı puan yok mu diyebilirsiniz. Evet artı puan da var. Müşteri hizmetleri benden artı puan alıyor. Gayet hızlı bağlanabiliyorum ve çalışanlar gayet bilgili ve saygılı. En azından 3-4 kere bağlandığımda bunları gördüm.

  Bu yazının kredi kartı almayı düşünenlere yararlı olması dileğiyle.