Telefon alırken çoğumuz Cepkask yaptırsak mı yaptırmasak mı diye düşünürüz. Çünkü telefona o kadar para vermişiz ve olur kazara bir sıvı temas olabilir, elimizden düşer kırılır ya da çalınabilir. Bu durumlarda Cepkask müşteriye ne kadar ilgili?
Cepkask’ın reklam çalışmalarında Gasp, Yangın, Kırılma, DÜşme, Sıvı Temas, Hırsızlık, Çarpma, Yüksek Voltaj, Kapkaç gibi garantinin karşılamadığı birçok madde mevcut. Bunlar yazıyor yazmasına ancak örnek olarak telefonu yere düşürdünüz ve ekran kırıldı. Cepkask’a başvurdunuz. Cepkask telefon tamir masraflarını karşılıyor mu?
Şikayetvar adlı sitede biraz şikayetleri okuduğumda birçok kişinin telefonu yere düşürüp kırıldıktan sonra Cepkask’a başvurduğunu ve AĞIR İHMAL sebebiyle herhangi bir hizmet alamadığını okudum. Ve kendi dükkanımızda dahi sattığımız Cepkask’tan o kadar soğudum ki elimde kalan 6-7 taneyi de illa Cepkask istiyorum diye ısrar edenlere satmaya karar verdim. Bu kadar çok kişinin aynı tarzda şikayetle karşılaşması ve hiçbir çözüm bulamaması ve Şikayetvar sitesinde yazılan hiçbir şikayete firma yetkilileri tarafından cevap verilmemiş olması epey bir soru işareti yaratıyor.
Cepkask hakkındaki şikayetlere buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.